Prodotti su misura

I grillz sono prodotti su misura sulla base della tua impronta. Per legge italiana e UE, i prodotti realizzati su misura sono esclusi dal diritto di recesso (art. 59 Cod. Consumo). Questo perche` non possono essere rivenduti a terzi.

Eccezioni: difetti di fabbricazione

Se il prodotto ti arriva con difetti di fabbricazione (es. porosita`, finitura non conforme, lavorazione sbagliata), ti rifaccio il pezzo gratis. Hai 30 giorni dal ricevimento per segnalarmelo con foto. Il tempo di rifacimento e` di 2-3 settimane.

Eccezioni: fitting non perfetto

Se il grillz non aderisce come dovrebbe (perche` l'impronta era leggermente imprecisa o per altri motivi), faccio il refit gratis entro 30 giorni dal ricevimento. Mi rimandi il pezzo + una nuova impronta, lo sistemo, te lo rimando.

Kit impronta

Il kit impronta da casa non e` rimborsabile una volta spedito, trattandosi di prodotto sigillato sanitario.

Come segnalare un problema

Scrivimi a wassy.mox111@gmail.com con: foto del problema, numero ordine, descrizione dettagliata. Rispondo entro 24h lavorative con il piano d'azione.

Versione 1.0 — 16 maggio 2026